＜The FSI Network 高速モバイル（EM）サービス利用規約＞

1. 適用等

(1)The FSI Network「高速モバイル（EM）サービス」(以下「本サービス」といいます)は、株式会社イージェーワークス(以下「当社」といいます)が、イー・アクセス株式会社(以下「イー・アクセス」といいます)との提携により提供するEM モバイルブロードバンドサービスを利用して提供するインターネット接続サービスです。
当社は、「高速モバイル（EM）サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）」を定め、「The FSI Network・インターネット接続サービス」のオプションサービスとして、本サービスを提供します。本サービスの利用には、事前に「The FSI Network・インターネット接続サービス」の利用契約が必要です。
また、イー・アクセスの提示する「モバイルデータ通信ネットワークサービス契約約款【エンドユーザ編】」(以下「約款」といいます)に同意する必要があります。

(2)本規約は、The FSI Network会員規約の一部を構成するものとし、本規約に規定されていない事項については、The FSI Network会員規約を適用するものとします。

2. 個人情報の取扱いについて

当社では本サービスお申し込み時にご記入頂いたお客さまの個人情報を、お客さまの利用環境との適合性の確認等の調査、設置工事等、本サービスの提供及びサポート並びに本サービスの利用に必要となるデータ通信機器(以下「データ通信機器」といいます)のお客さまへの引渡しに必要な範囲で、イー・アクセスに提供いたします。イー・アクセスでは、これらの個人情報を約款第39 条に基づき取り扱います。

3. 本サービス(解約を含む)に関するお問い合わせ先

【The FSI Networkカスタマーサポート】
0120-262-501 (平日10:00～19:00／土日祝を除く)

4. データ通信機器の販売について

(1)販売条件
(1)-1 本サービスのご契約1 件につき1 台のデータ通信機器を、当社がお客さまに対し販売もしくはご提供します。
(1)-2 データ通信機器は、本サービスをお申込みのお客さまに販売もしくはご提供します。 (2)売買契約の申込み

(2)-1 本サービスをお申込みのお客さまは、当社所定の方法により、当社にデータ通信機器に関する売買契約(以下「売買契約」といいます)の申込みを行うものとします。
(2)-2 売買契約は、お客さまの申込みを当社が承諾し、当社所定の方法により当社がユーザID およびパスワードを発行した時に成立します。

(3)データ通信機器の納入、引渡しについて
(3)-1 データ通信機器は、当社が指定する配送業者から、売買契約申込み時にお客さまが送付先として指定した場所(以下「指定場所」といいます)に配送されるものとします。
(3)-2 お客さまへのデータ通信機器の引渡しは、指定場所へのデータ通信機器の配送完了を当社が確認したことをもって完了したものとします。
(3)-3 データ通信機器の引き渡しが完了し、データ通信機器代金を当社にお支払いいただいた時点で、データ通信機器の所有権はお客さまに移転するものとします。なお、データ通信機器に関わる知的財産権は、お客さまに移転しません。
(3)-4 お客さまがデータ通信機器に関する瑕疵または機器本体もしくは付属品の欠品を発見し、お客さまに対するデータ通信機器の引渡し完了後 1 週間以内に当社に当該瑕疵または欠品の通知をした場合、当社はデータ通信機器の交換又は欠品の補充等の対応を行うものとします。お客さまからの通知がお客さまに対するデータ通信機器の引渡し完了後1 週間以内に当社に到達しなかった場合は、データ通信機器は瑕疵および欠品なくお客さまに引渡されたものとみなします。

(4)データ通信機器について
本サービスをご利用の際は、当社がお客さまに送付するデータ通信機器を同梱の説明書に則ってご使用ください。指定外の機器に交換したり、指定外の接続をされる場合、約款の規定に反する行為とみなし、本サービスの提供をお断りする場合があります。データ通信機器の仕様は、予告無く変更となる場合があります。 データ通信機器の取付けや、ドライバのインストールは、お客さまご自身で行なっていただきます。 データ通信機器に故障が生じた際は本規約に則り、交換・修理等の対応をいたします。

(5)データ通信機器の保証
故障等によるデータ通信機器の修理、交換については、データ通信機器に同梱する保証書に記載されている、イー・アクセスの保証規定の範囲内で当社が行うものとします。

(6)ご利用の制限
データ通信機器は、本サービスの利用のために使用されることを前提とするものです。当社以外の事業者が提供するサービスではご利用になれません。

(7)禁止行為 お客さまは、次の各号の行為をしてはならないものとします。
a.データ通信機器を転貸または売却して第三者に利用させること
b.データ通信機器に添付または格納されているプログラムの全部または一部を解析すること、改造、複製、改変、第三者への売却、譲渡、その他当該プログラムに関する著作権その他権利を侵害すること

(8)データ通信機器代金
(8)-1 お客さまは、データ通信機器の対価として、本規約【別表】所定の代金を次項に従い当社に支払うものとします。
(8)-2 当社は、データ通信機器代金を、本サービスの料金請求と併せてお客さまに請求するものとし、お客さまはこれを当社に支払うものとします。

(9)データ通信機器の返却
当社は、データ通信機器の引渡し完了後のお客さまの都合によるデータ通信機器の返却の申し出について、当該データ通信機器が未使用または未開封であるか否かに関わりなく、承諾いたしません。

(10)本サービスの契約終了との関係
当社は、本サービスの契約終了原因の如何を問わず、既になされたデータ通信機器に関する売買契約を解除すること、及びデータ通信機器の返却をすることはできません。

5. サービス内容

(1)通信品質の保証について
通信速度は理論上の最高速度であり、実際の速度を保証するものではありません。対応エリア、対応端末での通信でも、お客さまのご利用環境によって通信速度が異なる場合があります。 電波を利用している為、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところでは、ご利用いただけません。また、使用中に電波状態の悪いところへ移動する場合は、通信が切れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(2)契約期間について
本サービスの契約期間は1か月とし、当月20日までに、本サービスの契約解除のお申出がない場合は、さらに1か月を契約期間として自動更新となります。

(3)料金について
本サービスでは、当社が規定する「月額基本料金」に月々のパケット送受信量に応じた「従量料金」を加算した金額をご利用料金とします。料金は「別表」をご参照ください。

(4)機種変更について
ご購入頂いたデータ通信機器は、機種変更できません。

(5)サービスの一時停止・自動解約について
The FSI Networkの入会手続きが未完了のままですと、回線が開通していてもサービスのご利用ができない場合がありますのでご注意ください。入会手続きの完了後、料金未納などが継続した場合は、The FSI Network会員規約 に基づき、サービスのご利用を停止・解約することがあります。

(6)USIM カードご利用上のご注意
USIM カードの所有権はイー・アクセスに帰属します。本サービス契約のご解約等の際には、当社の指示に従いUSIM カードをイー・アクセスにご返却ください。 USIM カード対応端末には、セキュリティを強化するため、契約者ご本人以外がUSIM カードを利用できなくする機能を搭載しています。紛失、破損などによるUSIM カードの再発行は有償となります。USIM カードの仕様、性能は予告なしに変更する場合があります。

【附則】

本規約は、2012 年11 月1 日より効力を有するものとします。

 

電気通信事業法第26 条（消費者ルール）に基づくサービス説明

The FSI Network高速モバイル（EM）サービス について 

(1)電気通信事業者の名称
株式会社イージェーワークス

(2)本サービスに関するお問い合わせ先
【The FSI Networkカスタマーサポート】
0120-678-309 (平日10:00～19:00／土日祝を除く)

(3)本サービスの内容
[ 名 称 ]

1. The FSI Network高速モバイル（EM）オプション
2. The FSI Network高速モバイル（EM）コース

[ プラン内容 ]
月額基本料金に含まれる月間の通信データ量

1. 7,000 パケット
2. 17,000 パケット

従量課金における加算通信データ量の上限

1. 114,501パケット以上
2. 112,001パケット以上

[ 通信サービス種類 ]
EM モバイルブロードバンドサービス

[ 品質 ]
[1] 通信速度について
【提供通信方式：HSDPA】
下り速度 最大7.2Mbps
上り速度 最大384kbps

【提供通信方式：HSUPA】
下り速度 最大7.2Mbps
上り速度 最大5.8Mbps

[2] 通信品質の保証
通信速度は理論上の最高速度であり、実際の速度を保証するものではありません。
対応エリア、対応端末での通信でも、お客さまのご利用環境によって通信速度が異なる場合があります。電波を利用している為、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところではご利用いただけません。また、使用中に電波状態の悪いところへ移動する場合は、通信が切れる場合があります。

[3] 回線の帯域制御について
データ通信のご利用実績が1 日あたり300 万パケット(366MB)を超えた場合、翌日までの最大5 時間、回線速度を制限させていただく場合があります。
なお、通信の切断は行わないため、本サービスが全くご利用いただけないことはありません。
帯域制御は、イー・アクセスがEM モバイルブロードバンドサービスの全回線に対し一律実施するもので、イージェーワークスが個別に実施するものではありません。

(4)料金
【別表】のとおり。

(5)月額利用料以外にかかる料金
The FSI Networkご利用料金：ご利用を頂いているプロバイダー料金

(6)利用機器(環境)について
本サービスをご利用になるには、データ通信機器(USB 1.1/2.0 準拠)が装着できるパソコンが必要です。
本サービスに利用する機器には、以下の対応OS のいずれかが格納されている必要があります。

【Pocket WiFi(機器型番：D25HW)】
- Windows 7(32bit/64bit 版)
- Windows Vista(32bit/64bit 版)
- Windows XP Professional/Home Edition(SP2 以降)
- Mac OS X 10.4～10.6
※上記対応OS はすべて日本語版です。

【USB タイプ(機器型番：D22HW)】
- Windows 7(32bit/64bit 版)
- Windows Vista(32bit/64bit 版)
- Windows XP Professional/Home Edition(SP2 以降)
- Mac OS X 10.4～10.5
※上記対応OS はすべて日本語版です。

(7)料金コースの変更
契約者は料金コースを変更しようとする時は、当社所定の手続きにより、当社に変更を申し出るものとします。毎月20日までに当社所定の方法によって当社が承諾した料金コースの変更は、その月の末日より効力が生じるものとします。

(8)契約者からの解約
契約者は、利用契約を解約しようとする時は、契約者が自書捺印した当社所定の契約届をFAXまたは郵送にて当社に提出するものとします。毎月20日までに当社に到着した解約届は、その月の末日で解約とし、当社は速やかにその契約者のインターネット接続サービスの停止、ユーザID、ファイルおよびメールの削除を行うものとします。

【別表】データ通信機器と料金表

本サービス料金表(税込)

プラン名	月額費用				登録事務 手数料
	金額	月額基本料	超過分	上限
①高速モバイル （EM）オプション	パケット数	7,000まで	7,001 ～114,500まで	114,501以上	3,150円
（2段階定額プラン） ※1	ご利用料金	420円	0.042円/パケット	4,935円
②高速モバイル （EM）コース	パケット数	17,000まで	17,001 ～112,000まで	112,001以上
（2段階定額プラン） ※1	ご利用料金	980円	0.042円/パケット	4,970円

※1　別途ユニバーサル料金（3.15円／月）が発生いたします。