東日本大震災の影響で、通常のインターネット接続ならびにサポートを提供させていただくことが出来ず、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
さて、弊社が計画停電のエリア対象に該当する時間帯におきまして、弊社カスタマーサポートの電話窓口およびFAX受付を停止させていただく旨、ご連絡を差し上げておりました。しかしながら、本日、東京電力からの通知により、弊社所在地が「当面の停電回避地域」に指定されたことが明らかになりました。つきましては、本日を含め「当面」計画停電によるカスタマーサポート業務の停止はございません。 通常どおり、お電話(FAX)によるサポートがご利用いただけます。
ただし、今後電力消費の状況により再度計画停電が発生する可能性もございますので、あらかじめご了承の程宜しくお願い申し上げます。
尚、NTT等上位回線の各種ネットワーク障害により、インターネット接続回線が不安定な状況となっております関係上、電子メール等が受信できていない可能性もございます。5営業日を経過してもメールの送受信が完了しない場合は、通信障害も考えられますので、大変恐縮とは存じますが、再度お電話もしくは電子メールにてお問合せ下さい。
その他 計画停電につきましては変更される場合がございます。
変更がございましたら弊社ポータルサイト及びイージェーワークス公式Twitter
(
http://twitter.com/ejworks)にてご案内申し上げます。