【7月17日】マイサーバー障害発生のご報告とお詫び

株式会社イージェーワークス
2016年07月17日

日頃よりリムネットをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2016年07月17日15時57分から17時03分の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【　記　】

発生時刻	2016年07月17日（日）15:57～17:03　（24時間表記）
影響範囲	マイサーバー S-20、マイサーバー S-100、マイサーバー VPS-Compactをご利用のお客様
障害内容	下記サービスがご利用しづらい状況が発生しておりました。　・メール送受信　・お客さまコンテンツ（WEBサイト）閲覧　・FTP接続　・管理画面（Plesk）ログイン
障害原因	機器故障
対応状況	復旧済み

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

電話番号：0120-678-309 （土・日・祝日を除く平日10:00～19:00）