userwebサービス障害発生及び復旧のご報告とお詫び

株式会社イージェーワークス
2017年01月16日

日頃より 四国インターネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。

お客様にご利用いただいておりますuserwebサービスにおきまして、2017年01月16日(月) 11時08分から11時53分の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【 記 】

障害日時 2017年01月16日(月) 11:08 ~ 11:53 (24時間表記)
影響範囲 userwebをご利用中のお客様
障害内容 ホームページの閲覧ができない
アップロードができない
障害原因 サーバー高負荷の為
対応状況 WEBサーバー再起動にて復旧

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも弊社サービスををご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
 

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