【2月18日00:30復旧】インターネット接続障害発生及び復旧のご報告(西日本エリア)

株式会社イージェーワークス
2017年02月18日

日頃より 117.net をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2017年2月17日 22:53頃(24時間表記)から2月18日00:30までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【 記 】

障害日時 2017年2月17日(金) 22:53~2月18日(土)00:30
影響範囲 福井県,和歌山県,鳥取県,島根県,徳島県,高知県,佐賀県にお住いのお客様
対象サービス 以下インターネット接続サービスをご利用のお客様

・フレッツISDN
・フレッツADSL
・フレッツ光

・ejひかり 各サービス
※ej電話・ejテレビには影響はございません。
障害原因 ハードウェア故障
対応状況 故障装置の電源オフによる系の切り替えを実施し回復。正常性確認済み。

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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