【高知エリア】インターネット接続障害発生及び復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2018年01月18日

日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2018年1月18日19:20頃から22:05の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【 記 】

障害日時 2018年01月18日(木) 19:20頃 ~ 22:05頃(24時間表記)
影響範囲 高知エリア全域にてADSLサービスをご利用のお客様
障害原因 上流回線における機器の故障
対応状況 現地駆けつけにて復旧

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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