インターネット接続障害発生及び復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2015年01月28日

日頃より Momoたろうインターネットクラブ をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2015年1月27日 23:10頃から1月28日 02:10の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【 記 】

障害日時 2015年1月27日(火) 23:10頃~2015年1月28日(水) 02:10 (24時間表記)
影響範囲 弊社接続サービスをご利用のお客様
障害内容 インターネット接続において、新規に接続しづらい、または接続できない。
※すでにインターネットへ接続中のお客様へは、影響ございません。
障害原因 機器不具合
対応状況 機器再起動にて復旧

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

Copyrights (c) ejworks corporation. All rights reserved.