DNSサーバー メンテナンスのお知らせ

株式会社イージェーワークス
2016年04月05日

日頃より infoPepper をご愛顧いただき誠に有難うございます。

かねてよりご案内しておりましたとおり、DNSサーバーの切替を下記日時にて実施させていただきます。
DNSサーバーのアドレスを固定で設定されているお客様は、お手数ですが自動取得へ設定を変更していただきますようお願い申し上げます。
設定方法は下記の「DNSサーバー設定確認方法」をご確認ください。

※[DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]に設定されているお客様は、変更する必要はございませんのでご安心ください。
※固定で設定する必要があるお客様は個別にご案内いたしますので、メール、またはお電話にてinfoPepperカスタマーサポートまでご連絡ください。

安定したサービス提供のために必要なメンテナンスとなりますので、何卒ご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【　記　】

対象のお客様 インターネット接続サービスをご利用のお客様
　*[DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]に設定されているお客様は影響ございません
　*現在、DNSサーバーを下記IPで指定されている場合、サーバー停止以降WEBの閲覧、メールの送受信が出来なくなります。
対象のDNSサーバー 203.139.228.130　/　203.139.234.162
メンテナンス日時 2016年4月7日（木）15:00 切替完了（24時間表記）
　*開始日時は現時点での予定であり、変更となる可能性がございます。
DNSサーバー設定確認方法 [Windows 7]
　1. 「スタート」ボタン-「コントロールパネル」をクリック
　2. 「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリック
　3. 「アダプターの設定の変更」をクリック
　4. 「ローカルエリア接続」を右クリックし、「プロパティ」をクリック
　5. 「インターネット プロトコル バージョン4(TCP/IPv4)」をクリック
　6. 「プロパティ」をクリック
　7. 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」を選択する
　8. 「OK」をクリック
　9. ウインドウを閉じる

　※メンテナンス後、自動取得に設定されていても影響が改善されない場合は、ご利用のルーター、モデムの設定をご確認ください。
　※ルーターのDNSサーバー設定確認方法につきましては、各メーカー様にお問い合わせください。

[mac os]
1. アップルメニューから [ システム環境設定 ] をクリックします。
2. 「システム環境設定」画面が表示されたら「インターネットとワイヤレス」の [ ネットワーク ] をクリックします。
3. 「ネットワーク」画面が表示されます。 画面左側から設定したい接続をクリックし、[ 詳細... ] ボタンをク リックします。
4. [ DNS ] タブをクリックし、「DNSサーバ」欄を空白に設定して [ OK ]ボタンをクリックします。
5. [ 適用 ] ボタンをクリックします。

※DNSサーバのアドレスが灰色でクリックできない場合は、自動取得となっております。
　「192.168.～」から始まるアドレスの場合は、ご利用のルーター、モデムの設定をご確認ください。
　※ルーターのDNSサーバー設定確認方法につきましては、各メーカー様にお問い合わせください。

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

infoPepper カスタマーサポート

電話番号：0120-355-610 （土・日・祝日を除く平日10:00～19:00）

メールアドレス：support@staff.pep.ne.jp （ お問い合わせフォーム ）

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