平成28年熊本地震の被害に伴う支援措置について

株式会社イージェーワークス
2016年04月15日

日頃より 四国インターネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたびの熊本県熊本地方を震源とする地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますと共に、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

弊社では、平成28年熊本地震の影響により災害救助法が適用された地域のお客様を対象に、下記の支援措置を実施してまいります。
また、特に被害の大きいと想定される地域については、お客様のご申告有無に関わらず、4月及び5月分のご契約サービスの料金を減免いたします。

つきましては、支援措置の内容、及び申請方法についてご案内申し上げます。

【 記 】

対象のお客様 災害救助法適用地域にお住まいで、地震の被害により弊社サービスをご利用いただけなかった旨をご申請いただきましたお客様。(※1)

なお、災害救助法適用地域外にお住まいの場合も、罹災証明をご提出いただくことでご対応させていただきます。
支援内容 お客様のご申請に基づき、弊社サービスをご利用いただけなかった期間を無償とさせていただきます。(※2)

また、特に被害の大きいと想定される地域については、お客様のご申告有無に関わらず、4月及び5月分のご契約サービスの料金を減免いたします。
対象の地域に関しましては、追ってご案内させていただきます。
申請方法 ・弊社カスタマーサポートへ、Eメールまたはお電話にてご連絡ください。
・Eメールの場合は、ご本人様確認のため、ご契約者名、お電話番号、ご住所、
 Eメールアドレスをご記載ください。

以上

※1 【熊本県】熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、阿蘇市、天草市、合志市、下益城郡美里町、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、玉名郡和水町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町、阿蘇郡産山村、阿蘇郡高森町、阿蘇郡西原村、阿蘇郡南阿蘇村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、上益城郡山都町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、天草郡苓北町
(2016年4月15日時点)

今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置を拡大します。災害救助法適用地域の
詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。

※2  無償期間の延長につきましては、別途ご相談をお受けいたします。

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

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