■infoPepper WiMAXオプションのご契約にあたり
- 必ずご利用になる地域のサービス提供状況をご確認の上、お申込みください。
- ご契約時に記入（または入力）いただいた電話番号・メールアドレス宛てに弊社よりご連絡させていただくことがございますが、お客様とご連絡がつかない場合は、利用停止とさせていただくことがございます。
- ご契約内容（名義・住所・連絡先等）に虚偽の記述があった場合は、契約解除となる場合があります。
- 通信販売はクーリングオフの対象となりません。端末機器のご購入を伴わない、お申込みのみのキャンセルは infoPepper カスタマーサポートにお問い合わせください。一旦、ご購入いただきました端末機器の返品・返金には応じられません。弊社より提供する端末機器は、弊社からの発送をもってご購入となります。発送前の段階であればキャンセルが可能です。
- infoPepper WiMAXオプションサービスは、インターネット接続を行うことができるデータ通信サービスです。
- ベストエフォート方式を採用しているため、実際にインターネット接続を行った際の速度を保証するものではありません。電波状況や回線の混雑状況、ご利用の端末などにより通信速度が異なります。
- ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限、または利用を停止とさせていただくことがあります。
- 電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、サービスエリア外ではご使用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
- 電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の機器で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
- ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスがご利用いただけない場合があります。
- infoPepperのオプションサービスですので、お申込みいただいたinfoPepper各コースのお支払い方法に準じます。
infoPepperの接続サービスをご利用でない場合は、新たにinfoPepperの接続サービスのお申し込みが必要です。（infoPepper WiMAXオプションと同時にお申込みが可能です）
- WiMAX契約事務手数料は、infoPepper WiMAXオプションの契約毎に発生します。
- ご利用開始日を含む登録月(利用開始月)は月額利用料が無料です。2ヶ月目よりご請求の対象です。
- 弊社よりご提供するWiMAX端末機器は買い取りであり、レンタルではございません。
- WiMAX端末機器の料金は、初回ご利用料金と合算してご請求させていただきます。現在、WiMAX端末機器の割賦払いはございません。予めご了承ください。
- 解約月は月額費用4,480円(税込)が全額かかります。日割りでの計算はございません。
- 当月20日までに解約の依頼を頂いた場合、当月末まで「infoPepper WiMAXオプション」がご利用頂けます。
- 当月21日以降解約の依頼を頂いた場合、翌月末まで「infoPepper WiMAXオプション」がご利用頂けます。
- infoPepper契約そのものを退会(解約)した場合は、infoPepper WiMAXオプション契約が自動的に解約となります。
- infoPepper WiMAXオプションはオプション契約ですので、infoPepper WiMAXオプション単体を解約しても、infoPepperの各コース契約自体は解約とはなりません。infoPepperの各コース契約自体を解約されたい場合は、別途お手続きが必要です。解約については、大変お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- 弊社より提供する端末機器(以下、本製品)は、弊社からの発送をもってご購入となります。お客様ご都合での返品・返金には応じられません。発送前の段階であればキャンセルが可能です。
- 本製品は、NECアクセステクニカが製造元です。機器、ドライバ、ユーティリティ等に関する質問、不具合についてはNECアクセステクニカへお問い合わせいただく必要があります。
- お買い求めいただきました本製品が故障した場合、NECアクセステクニカの保証規定に従い、NECアクセステクニカが修理・交換をいたします。お客様より、直接NECアクセステクニカにお問い合わせください。
・修理受付窓口 121コンタクトセンター(NEC製品の受付窓口です)
〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目１１-1
電話 0120-977-121
・相談窓口 Aterm(エーターム)インフォメーションセンター
電話 0570-050-611 あるいは 04-7185-4761
既に利用登録を行い契約を開始されている場合、修理・交換に要する期間中のinfoPepperWiMAX利用料金は通常通り発生しますので、予めご了承ください。 - 利用可能な端末機器はMACアドレスで特定して設定しております。端末機器を差し替えただけでは利用することはできません。端末機器を変更する場合は、現在ご利用の契約をご解約いただいた後、新しい端末を使って新たにご契約が必要です。
※フリーダイヤルについて
フリーダイヤル（0120-355610）は、日本全国どこからでも無料でご利用いただけます。また、NTT以外の電話会社を使用した長距離通話および一部の携帯電話の場合、この番号がお使いになれない場合もございますので、その場合は045-472-2791までご連絡ください。
フリーダイヤル（0120-355610）は、日本全国どこからでも無料でご利用いただけます。また、NTT以外の電話会社を使用した長距離通話および一部の携帯電話の場合、この番号がお使いになれない場合もございますので、その場合は045-472-2791までご連絡ください。