必ず「ejひかりサービス約款」および下記の「個人情報のお取り扱いについて」をご一読し、ご同意の上でお申し込みください。

個人情報のお取り扱いについて

ご提供いただきます個人情報のお取り扱いについては下記の通りとなっております。 内容をご確認の上、お申込み・お問合せいただきますようお願い申し上げます。 ご質問等ございます場合は、個人情報ご相談窓口までお申し出下さい。

1. 利用目的

(1)
当社が運営するサービスをお申込みの場合 該当のサービスをお客様へ適切に提供するため。 ご本人確認、ご利用料金の計算、ご利用料金の請求、与信管理、 お申込み対応、お客様への通知、当社サービスのご案内。
(2)
属性型JPドメイン及び汎用JPドメインの申込み代行について、ドメイン取得の申請・登録手続き。
(3)
当社へお問い合わせの場合
・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するためお問い合わせ対応のため。
なお、お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

2. 委託先

利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取り扱いを委託先に委託することがございます。 お客様への料金等の請求など、当社が保有するお客様の個人情報の使用が不可欠な業務を外部の協力会社に委託する場合には、契約によって当社が定める個人情報保護施策と同様の個人情報保護措置が取られるよう義務付けており、定期的に個人情報の取り扱いに対してチェックを行います。

3. 第三者提供

弊社は、本件で取得した個人情報を以下の通り提供いたします。

(1)
クレジットカードでの決済をご希望の場合、ご入力いただいたクレジットカード情報について
利用目的:当サービスの料金をお支払いいただくため(与信管理を含みます)
取得者名:株式会社イージェーワークス
提供先名:GMOペイメントゲートウェイ株式会社
保存期間:ご本人退会後10年
(2)
属性型JPドメイン及び汎用JPドメインの申込みに際してご申請いただいた情報について
提供する目的:ドメイン取得の申請・登録手続きのため
提供する個人情報の項目:申込書にご記入いただいた各項目
提供の手段又は方法 :暗号化された通信経路によるデータ通信による
当該情報の提供を受ける者:株式会社日本レジストリサービス(以下「JPRS」と言います。)
個人情報の取扱いに関する契約:弊社とJPRS間に個別の契約はございません。ドメイン申込みの際にご提供いただいた個人情報はJPRSの定めた運用ルールに従って取得、利用及び提供されます。詳しくはJPRSのプライバシーポリシーをご参照ください。(https://jprs.jp/privacy.html )
その他、当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、 第三者に個人情報を提供しません。

4. 個人情報提供の任意性

お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意となります。 ただし、個人情報の提供にご同意いただけない場合には、サービスの 提供を行うことができない場合がございます。

5. 個人情報の開示等について

当社が保有するお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、 内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を 求めることができます。 なお、本人以外への個人情報の漏洩や、本人以外による個人情報の 書き換え等を防止する為、当該ご請求者がお客様本人であることを確認させて いただきます。確認がとれた場合に限り、個人情報の開示等を行うものとしま す。 その手続きについては、個人情報ご相談窓口へご連絡下さい。

6. 安全管理

個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩 等の危険に対して、安全対策を継続的に講じるよう努めます。

7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない 方法による個人情報の取得は行っておりません。

<個人情報ご相談窓口>
【住所】
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目1番地9 アリーナタワー13階
【電話番号】
045-472-2879
受付時間
10時~19時(土日祝日休み)
【E-mail】
privacy@ejworks.com
<個人情報保護管理者>

株式会社イージェーワークス PS開発部部長

<当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情・相談の申出先>

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室

【電話番号】
03-5860-7565
【フリーダイヤル】
0120-700-779

お電話をご希望の日時をご選択ください

 土日祝日除く10時~19時で2時間毎にご指定いただけます。ご希望の可能な限りご指定のお時間にお電話いたしますが、1時間程度前後する可能性もございます、予めご了承ください。

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