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大規模停電によるカスタマーサポート休止について
2011年3月17日
日頃より弊社サービスをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

本日、経済産業省から緊急談話があり、電力需要の急増のため本日夕方から夜にかけて予測不能な大規模停電が発生する恐れがございます。
弊社といたしましては大規模停電の可能性が高いため、機器の保全および節電協力・機器保全の観点からカスタマーサポートの電話窓口およびFAXを一時停止いたします。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解のほどお願い申し上げます。
お急ぎのお客様はメールサポートも実施していますのでカスタマーサポートセンターまでお問合せいただきますようお願い申し上げます。
また、NTT等上位回線の各種ネットワーク障害によりインターネットも不安定な状況が続いている関係で通常のメール送受信ができていない可能性もございます。 メール送信後5営業日経過しましてもご返信がない場合は通信障害も考えられますので恐れ入りますがお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
日時 2011年3月17日(木)18:00~3月18日(金)9:00
※ブランドによりサポート開始時間は異なります
※サポート開始時間は各ブランドのポータルサイトでご確認ください
※電子メールによるサポートはできる限り対応させていただく予定でございます
内容 大規模停電のため、全ブランドの電話・FAXサポートの停止
対象ブランド 全ブランド
会員の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
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