インターネット接続障害発生及び復旧のご報告(高知エリア)
株式会社イージェーワークス
2016年09月06日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2016年9月5日11:47 ~ 9月6日10:54の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【 記 】
障害日時 | 2016年9月5日(月)11:47~ 9月6日(火)10:54 |
---|---|
影響範囲 | 高知エリア(中ノ浜局)にてADSLサービスをご利用の一部のお客様 |
障害原因 | 機器故障 |
対応状況 | 機器交換により復旧 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
U-Broad カスタマーサポート
電話番号:0120-511155
メールアドレス:info@u-broad.jp ( お問い合わせフォーム )