【高知エリア】インターネット接続障害発生及び復旧のご報告
株式会社イージェーワークス
2017年05月08日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2017年5月8日(月)09:59頃から14:38頃(24時間表記)までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
【 記 】
障害日時 | 2017年05月08日(水) 09:59 ~ 14:38 (24時間表記) |
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影響範囲 | 高知エリア(下川口局、貝の川局)にてADSLサービスをご利用のお客様 |
障害原因 | 再起動時の通信不良 |
対応状況 | 機器交換にて復旧 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
U-Broad カスタマーサポート
電話番号:0120-511155
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