【高知県土佐清水市エリア】インターネット接続障害発生及び復旧のご報告
株式会社イージェーワークス
2019年07月04日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
2019年7月4日8時51分から12時45分までの間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。
【 記 】
障害日時 | 2019年07月04日(木) 08:51 ~ 12:45(24時間表記) |
---|---|
影響範囲 | 高知県土佐清水市エリアにてReachコースを除くADSLサービスをご利用のお客様 ■局舎名:下川口局 |
障害原因 | 機器故障 |
対応状況 | 現地にて機器交換を実施し、復旧 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
U-Broad カスタマーサポート
電話番号:0120-511155
メールアドレス:info@u-broad.jp ( お問い合わせフォーム )