【3月2日】上位認証システム設備メンテナンス作業のお知らせ

株式会社イージェーワークス
2020年02月26日

日頃より エムネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび弊社では、下記日程においてメンテナンス作業を実施いたします。
本作業中におきましては、サービスが一時的にご利用できなくなりますので予めご了承ください。

皆さまには、ご不便をおかけすることとなりまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

【 記 】

対象のお客様 エムネットにて『ダイヤルアップ接続サービス』をご利用のお客様
メンテナンス作業内容 上位認証システム設備メンテナンス作業
メンテナンス日時 2020年3月2日(月)13:00~17:00(24時間表記)
※メンテナンス日時は現時点での予定であり、変更となる可能性がございます。
影響範囲 メンテナンス作業時間中、インターネットの新規接続がしづらい場合がございます。なお、インターネットへ接続中のお客様へは影響ございません。

※メンテナンス作業終了後もインターネット接続できない場合、大変お手数ですが、モデム、ルーター(ご利用の場合)、パソコン等通信機器の電源の抜き差しを行い、再度接続をお試しいただけますようお願い申し上げます。
※再接続後もインターネット接続が出来ない場合は、インターネット接続設定の確認が必要になりますので、接続アカウント・接続パスワードを確認の上、カスタマーサポートまでご連絡をお願いします。

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

エムネット カスタマーサポート

電話番号:0120-883-280

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