【注意】CITYFUJISAWAを装った不審なメールにつきまして

株式会社イージェーワークス
2021年01月14日

日頃より CITYFUJISAWA をご愛顧いただき誠に有難うございます。

CITYFUJISAWAを装った不審なメールが配信されているとのお問い合わせをいただいております。

なお、新型コロナウイルスの国内における感染・拡散の影響により、電話やメールでのお問い合わせへの回答や、お申し込み手続き等に時間をいただく場合がございます。
お電話でのお問い合わせの際、オペレーターに繋がりにくい場合には、しばらく時間をおいてからおかけ直しいただくか、メール・お問い合わせフォームにてお問合せください。

今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

【　記　】

不審なメールについて 2021年1月14日（木）早朝より、「CITYFUJISAWA」を装い、 「差出人"cityfujisawa.ne.jp"」から、「2021.1.14 Cityfujisawa インターネット契約約款の改正について」といった旨及び偽の特設サイトに誘導するリンクが含まれたメールが送信されているとの情報が寄せられております。 当該メール及びサイトは、公益財団法人湘南産業振興財団様、当社および「CITYFUJISAWA」によるものではなく、情報の搾取などを目的としたものと思われます。 決してリンクにアクセスせず、当該メールを削除してください。 ウイルス感染や個人情報の抜き取りなどの被害に遭う可能性がございますので、差出人が「CITYFUJISAWA」となっておりましても、身に覚えのないメールを受信されたお客様は、本文に掲載されているURLをクリックせずに速やかに削除いただきますようお願いいたします。 万が一、アクセスされパスワードを入力された場合には、CITYFUJISAWAホームページより、「各種設定変更」内の「メール設定と確認」メニューに進み、メールアドレスのパスワード変更を実施してください。
不審なメールの特徴 ■差出人 　弊社とは関連のないメールアドレス（＊＊＊＊＊_atmark_tcp-ip.or.jp）が差出人として表記されている。 （メールの誤送付防止のため、「@」を「_atmark_」と表示してます。） 　※弊社サポートセンターの正しいメールアドレスは＜support@cityfujisawa.ne.jp＞となります。 ■件名 　「2021.1.14 Cityfujisawa インターネット契約約款の改正について」 ■本文 　インターネット契約約款を2021年2月14日より改正いたします。新たな契約約款の内容はこちらをご覧ください。
その他 あわせて、下記内容にもご注意いただきますようお願いいたします。 ・身に覚えのない内容のメールに記載されてるリンク、URLはクリックしない ・リンク、URLをクリックしてファイルがダウンロードされる場合は開かない ・不明な添付ファイル（zip）は開かない ・宛先に自分以外の複数の受信者（メールアドレス）が入っているメールは開かない

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

CITYFUJISAWA カスタマーサポート

電話番号：0120-611-398

メールアドレス：support@cityfujisawa.ne.jp （ お問い合わせフォーム ）

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