インターネットサービス障害発生と復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2023年10月02日

日頃より infoPepper をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2023年10月02日(月)04:00頃から16:40頃まで、インターネットサービスにおきまして一部障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

【 記 】

影響範囲 【対象サービス】
 IPv4サービス

【対象回線】
 フレッツISDN
 フレッツADSL
 光ネクスト(ファミリー/マンション)
 光ライト(ファミリー/マンション)
障害日時 2023年10月02日(月)04:00 ~ 16:40(24時間表記)
障害内容 apple.comドメインの名前解決ができない事象が発生しておりました
障害原因 不正な大量アクセス
対応状況 不正な大量アクセスの一時的な対処により、apple.comドメインの名前解決ができない事象が発生しておりましたが、16:40に回復しております

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

infoPepper カスタマーサポート

電話番号:0120-355-610

メールアドレスsupport@staff.pep.ne.jpお問い合わせフォーム

Copyrights (c) ejworks corporation. All rights reserved.