【11月25日】CLOUD AiR-WiFi メンテナンスのお知らせ

株式会社イージェーワークス
2025年11月05日

日頃より Drive をご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、CLOUD AiR-WiFiの一部端末におきまして、メンテナンスを実施いたします。
本更新は、端末の動作安定性および通信品質の向上を目的としております。

つきましては、下記の通りご案内申し上げます。

【　記　】

対象のお客様	U2s / U3 / G4の端末をご利用中のお客様
更新ファイル配信日	2025年11月25日 (火) 0:00～23:59（24時間表記） ※上記作業時間内で順次端末の再起動を実施いたします。（10分程度目安） ※個別の配信時間はご案内いたしかねます。あらかじめご了承ください。
作業内容	対象端末のソフトウェアアップデート
更新時の端末挙動について	(1) U2s / U3 端末の場合　更新ファイルが配信されると、端末のランプ3つが同時点滅し自動的に再起動が行われます。更新完了後は自動的にインターネット接続が再開されます。 ※ランプ点滅中は電源を切らないようご注意ください。　　　　　　　　 (2) G4 端末の場合更新ファイルが配信されると、画面に更新情報が表示され、自動的にアップデートが開始されます。更新完了後は自動的に再起動し、再度インターネット接続が行われます。 ※更新中は電源を切らないようご注意ください。

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

電話番号：0120-122-839（11：00～17：00　土日祝日休み）