userwebサービス障害発生と復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2025年12月18日

日頃よりアレスネットをご愛顧いただき誠に有難うございます。

userwebサービスにて、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。

【　記　】

発生時刻	2025年12月18日(木)18:31～23:49（24時間表記）
影響範囲	userwebサービスをご利用のお客様
障害内容	WEBサイト閲覧、FTP接続（ホームページアップロード）におきまして通信が不安定な状況となり、断続的にサービスにアクセスしづらい状況が発生いたしておりました。
障害原因	ネットワーク機器の障害

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。

今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

電話番号：0120-277-265