「フレッツISDN」接続サービス提供終了のお知らせ
株式会社イージェーワークス
2025年12月24日
日頃より U-Broad をご愛顧いただき誠に有難うございます。
この度、弊社で提供しております「フレッツISDN」接続サービスは、回線提供元であるNTT東日本/西日本の「フレッツ・ISDN」サービス終了に伴い、弊社サービス提供についても終了させていただくこととなりました。
長らくのご愛顧に心より御礼申し上げます。
提供終了に伴い、2026年1月31日(土)以降は「フレッツ・ISDN」回線を利用したインターネット接続ができなくなりますため、引き続きインターネットの利用をご希望の場合は、会員さまのご利用場所が「フレッツ光」提供エリアであることをご確認の上、弊社「フレッツ光回線サービス+接続アカウント」プランへのお乗り換えをご検討くださいますよう、お願いいたします。なお、イージェーワークスではお客様一人ひとりの「今」と「これから」に合わせた最適なプランをご提案し、長く安心してご利用いただける環境づくりをお手伝いしています。「今だけのお得」ではなく、「これからの安心」もお任せください。皆様の暮らしがさらに豊かに、安心、安全なものとなるよう「くらしのデジタル相談窓口」を開設しております。例えば、こんな時、いつでもご相談いただけます。
□配送業者から覚えのないSMSが届く
□病院予約がアプリに変わったけど使い方が分からない
□5年前に購入したパソコンをアップデートしていいか分からない
□携帯キャリアの窓口になかなか繋がらない、たらい回しにウンザリ
□テレビでネット詐欺のニュースを見て不安だ
□パソコン・スマホで変な通知や音が出てくる
お客様のこれからの暮らしに寄り添い、末永いご満足と信頼をお届けしてまいります。
ご不明な点等ございましたらお気軽にカスタマーサポート(平日:11:00~17:00)までお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
【 記 】
| サービス提供終了日 | 2026年 1 月 31 日(土) |
|---|---|
| 弊社対象サービス | フレッツISDN接続サービス |
| お乗り換えプラン | フレッツ光回線サービス+接続アカウント ・基本メールアドレス ・フレッツ光用接続アカウント(「PPPoE接続」または「v6プラス接続」) ・大容量 4TB クラウドストレージ ・総合セキュリティソフト ※オプションで、10GB対応フレッツ光クロス、ひかり回線電話等もお選びいただけます。 |
| お手続きについて | 弊社メールアドレスやインターネット接続のご利用が不要な会員さまは、NTT東日本/西日本「フレッツ・ISDN」回線の解約手続きとは別に、弊社での解約または退会のお手続きが必要となります。2026年1月20日(火)までにお手続きをいただけない場合、2026年2月以降もフレッツISDN接続サービス以外のサービス契約は継続となり、ご利用料金が発生しますので、ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 ※基本サービスがISDN接続サービスでご契約の会員さまには、基本メールアドレス宛に個別に切換プランを通知いたします。 |
以上
U-Broad カスタマーサポート
電話番号:0120-511155
メールアドレス:info@u-broad.jp ( お問い合わせフォーム )
