個人ホームページサービス・ホスティングサービス障害発生及び復旧のご報告とお詫び
株式会社イージェーワークス
2014年12月26日
日頃より infoPepper をご愛顧いただき誠に有難うございます。
お客様にご利用いただいております個人ホームページサービス、およびホスティングサービスにおきまして、2014年12月26日(金)01:24~9:29の間、下記内容の障害が発生しておりました。
上記期間におきまして該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
今後は恒久的な対策に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
上記期間におきまして該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
今後は恒久的な対策に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
【 記 】
障害日時 | 2014年12月26日(金)01:24~9:29(24時間表記) |
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影響範囲 | 個人ホームページサービス、およびホスティングサービスをご利用中のお客様 |
障害内容 | ・ホームページの閲覧ができない ・FTPアップロード・ダウンロードができない |
障害原因 | 機器故障 |
対応状況 | 機器再起動にて復旧 |
以上
本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
infoPepper カスタマーサポート
電話番号:0120-355-610
メールアドレス:support@staff.pep.ne.jp ( お問い合わせフォーム )