DNSサーバー障害のお知らせ

株式会社イージェーワークス
2015年03月06日

日頃より ejnet をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2015年3月6日18時14分から18時46分の間、弊社の一部DNSサーバーで応答が遅延し、当該DNSサーバーをご利用のお客様がインターネットにつながりにくくなる事象が発生いたしました。弊社ではDNSサーバーの緊急メンテナンスを実施し、現在事象は解消しております。

該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【 記 】

影響のあったお客様 下記DNSサーバーを固定で設定されているお客様
*DNSサーバーを自動取得で設定されているお客様には影響ありませんでした。
対象のDNSサーバー 202.32.11.31
障害日時 2015年3月6日(金)18:14~18:46 (24時間表記)

以上

なお、今回のメンテナンスにより他社接続サービスにて上記DNSサーバーを固定で設定されているお客様につきましては、インターネットに接続できなくなる可能性がございます。正しい設定につきましては、現在ご契約のプロバイダ様へご確認いただきますようお願い申し上げます。弊社インターネット接続サービスをご利用のお客様は、今回のメンテナンスの影響はございません。

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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