インターネット接続障害発生と復旧のご報告

株式会社イージェーワークス
2015年07月23日

日頃より インフォペッパー をご愛顧いただき誠に有難うございます。

2015年07月21日 13:30頃から07月23日 17:14の間、下記内容の障害が発生しておりました。
該当のお客様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、障害内容をご報告させていただきます。
なお、当障害は現在復旧をしておりますことも併せてご報告させていただきます。

今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【 記 】

障害日時 2015年07月21日(火) 13:30頃~2015年07月23日(木) 17:14 (24時間表記)
影響範囲 ダイヤルアップ接続サービスをご利用のお客様
障害内容 インターネットに接続しづらい事象が発生
障害原因 調査中
対応状況 機器再起動により復旧

以上

本件につきましてご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。 今後とも、弊社サービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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