ホームページサービス　システム環境更新作業日時変更のお知らせ

株式会社イージェーワークス
2014年10月28日

日頃より リムネット をご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、9月9日にご案内いたしました「ホームページサービスシステム環境更新のお知らせ」に関しまして、作業日時の変更をご案内させていただきます。

弊社では、かねてよりシステムの老朽化に対して環境の更新準備を進めてまいりましたが、9月27日に発生しましたユーザーホームページのシステム障害に伴いまして、現在もFTPの接続が不安定になる事象が断続的に発生しております。

【9月27日 ユーザーHPサービス障害発生及び復旧のご報告とお詫び】

つきましては、本障害に伴い弊社にて緊急での対応が必要と判断し、12月より予定しておりましたシステム環境の更新作業を、11月より実施させていただく運びとなりました。

なお、システム環境の更新作業にあわせまして、9月24日以降に報告されておりますbashの脆弱性に対する対処を実施いたします。

更新後のシステムの仕様につきましては、下記ページをご確認下さい。
http://www.rim.or.jp/support/guide/homepage/index.html

【　記　】

作業内容 システム環境の更新作業
対象のお客様 リムネットホームページサービスをご利用のお客様 ※リムネットマイサーバーサービスにてホームページをご利用のお客様には 　影響はございません。
作業日時 サブドメイン毎に作業日を設定いたしました ①　11月18日（火）22:00 ～ 11月19日（水）7:00 　　対象サブドメイン：st ②　11月26日（水）22:00 ～ 11月27日（木）7:00 　　対象サブドメイン：tg , hf , sh , t3 ③　12月2日（火）22:00 ～ 12月3日 （水）7:00 　　対象サブドメイン：sm , kh , na , yk ④　12月9日（火）22:00 ～ 12月10日 （水）7:00 　　対象サブドメイン：ki , os , cc , yo ⑤　12月16日（火）22:00 ～ 12月17日 （水）7:00 　　対象サブドメイン：nk , on , tt , kt
システム環境更新によるお客様への影響 　・システム環境の更新にともない、お客様によってはご利用中のCGIの一部が 　　動作しなくなる可能性がございます。 　・更新作業中はホームページが「メンテナンス中」と表示され、閲覧が出来なく 　　なります。また、コンテンツのアップロード、ダウンロードは不可となります。 　・ホームページのURL及び、FTP情報に変更はございません。 　・ホームページサービスのご利用料金及び、ホームページ容量に変更はございません。 　・ご利用中のインターネット接続、及びその他サービスには一切影響はございません。

以上

本件に関しまして、当初の更新作業予定より大幅な日程の変更となりましたことをお詫び申し上げますとともに、安定したサービス提供のための緊急措置となりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら、カスタマーサポートまでお問合せください。

リムネット カスタマーサポート

電話番号：0120-678-309

メールアドレス：service@rim.or.jp （ お問い合わせフォーム ）

Copyrights (c) ejworks corporation. All rights reserved.